Aviso de Privacidad

Marianne Cottin Arredondo, con sede en Chile, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: hello@theflowbrief.com.

• Cuenta: tu correo electrónico y, si la creas con Google, el identificador de esa cuenta. Idioma preferido.

• Suscripción: estado del plan (activa, cancelada, periodo pagado) e identificadores de la suscripción en Paddle. Los datos de tarjeta y facturación los recoge y guarda Paddle directamente; nosotros no los vemos ni los almacenamos.

• Respuestas a las herramientas: las respuestas que das en las herramientas interactivas se usan para calcular y mostrarte tu propio resultado. Se procesan en tu sesión y no se usan para construir un perfil clínico ni se comparten con terceros.

• Suscripciones al correo: tu email y la fuente desde la que te suscribiste (por ejemplo, home, footer, un artículo), para saber qué contenido funciona.

• Consultas para equipos: los datos que envías en el formulario de "Para equipos" (nombre, empresa, tamaño del equipo, mensaje).

• Analítica básica y datos técnicos: páginas vistas de forma agregada, tipo de navegador y dispositivo, dirección IP e identificadores de sesión, para seguridad y para entender el uso del sitio.

• Comunicaciones: los mensajes que nos escribes a soporte.

Nunca almacenamos datos de crisis ni datos de salud. Las herramientas no piden diagnósticos, medicación ni antecedentes clínicos, y no guardamos nada de eso.

Nunca vendemos tus datos personales, ni los cedemos a anunciantes, corredores de datos ni redes publicitarias.

No hacemos perfilado con efectos jurídicos ni decisiones automatizadas sobre ti.

Investigación: existe la posibilidad técnica de recopilar respuestas anónimas para investigación, pero está desactivada. Hoy no se recopilan datos con fines de investigación. Si algún día se activa, se describirá aquí por separado y solo se recopilará con tu consentimiento explícito y previo.

• Prestación del servicio y gestión de tu cuenta — ejecución del contrato.

• Procesamiento de suscripciones y facturación (a través de Paddle) — ejecución del contrato y obligaciones legales.

• Seguridad, prevención de fraude y mantenimiento del sistema — interés legítimo.

• Comunicaciones de servicio (confirmaciones, avisos importantes) — ejecución del contrato.

• Comunicaciones de marketing por correo — consentimiento, revocable en cualquier momento.

• Mejora del producto y analítica agregada — interés legítimo.

• Cumplimiento de obligaciones legales — obligación legal.

Compartimos datos únicamente con los siguientes destinatarios:

• Paddle.com Market Ltd, nuestro Comerciante Registrado (Merchant of Record): procesa los pagos, guarda los datos de tarjeta y facturación, calcula impuestos y emite los recibos. Su aviso de privacidad: https://www.paddle.com/legal/privacy.

• Supabase: alojamiento de la base de datos, las cuentas y la autenticación, y del contenido del sitio.

• Proveedor de envío de correos, para los correos de la cuenta (confirmación, recuperación de contraseña) y el boletín.

• Proveedor de alojamiento y analítica agregada del sitio.

• Asesores profesionales (legales, contables) cuando sea necesario.

• Autoridades públicas cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos personales.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Chile. En ese caso aplicamos salvaguardas contractuales y técnicas apropiadas para proteger tus datos de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Conservamos los datos de cuenta mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables y fiscales. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos.

Bajo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada tienes derecho a: acceso, rectificación, cancelación y bloqueo de tus datos personales. También puedes oponerte al tratamiento o revocar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Puedes presentar una reclamación ante el Consejo para la Transparencia (www.consejoparalatransparencia.cl).

Para ejercer estos derechos, escribe a hello@theflowbrief.com. Responderemos en el plazo de un mes.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), controles de acceso, y separación de credenciales sensibles del código de la aplicación.

Cookies y almacenamiento en uso hoy: cookies y almacenamiento local esenciales para mantener tu sesión iniciada y recordar tu idioma preferido, y analítica agregada del alojamiento. No usamos cookies publicitarias, ni píxeles de redes sociales, ni rastreo entre sitios.

Puedes borrar o bloquear las cookies desde tu navegador; si bloqueas las esenciales, no podrás iniciar sesión.

El servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos datos conscientemente de menores.

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la versión revisada en esta página con una nueva fecha; para cambios significativos te avisaremos por correo o dentro del servicio.

Para cualquier consulta sobre privacidad: hello@theflowbrief.com.