Política de Reembolsos

Puedes solicitar el reembolso completo dentro de los 30 días siguientes a la fecha de tu compra. Aplica tanto al plan mensual como al anual (incluido el precio de fundador), y tanto a la primera compra como a una renovación, dentro de esa ventana de 30 días.

No pedimos motivos, no hay descuentos parciales obligatorios y no hay "todas las ventas son finales".

Tienes dos caminos, ambos válidos:

• A través de Paddle, en https://paddle.net, usando el correo con el que compraste. Ahí puedes ver tus pagos, gestionar tu suscripción y solicitar el reembolso.

• Escribiéndonos a hello@theflowbrief.com. Nosotros lo gestionamos con Paddle por ti.

Paddle.com Market Ltd es el Comerciante Registrado (Merchant of Record) de todas las compras y quien procesa los pagos y los reembolsos. El dinero vuelve al mismo método de pago que usaste.

Nuestro proceso de pedidos se realiza a través de nuestro revendedor Paddle.com. Paddle.com es el Comerciante Registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle gestiona todas las consultas de servicio al cliente y las devoluciones.

Política de reembolsos de Paddle: https://www.paddle.com/legal/refund-policy.

Revisamos o derivamos la solicitud dentro de 1–2 días hábiles. Una vez aprobada, Paddle emite el reembolso y suele reflejarse en tu cuenta en 5–10 días hábiles, según tu banco o método de pago.

Al emitirse el reembolso, la suscripción se cancela y el acceso Premium termina. Mantienes tu cuenta y puedes seguir leyendo todo el contenido gratuito, y volver a suscribirte cuando quieras.

Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta, en un clic. La cancelación detiene las renovaciones futuras y conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Si algo salió mal (un cobro duplicado, un cargo que no reconoces), escríbenos a hello@theflowbrief.com y lo resolvemos.

Cualquier duda sobre un cobro o un reembolso: hello@theflowbrief.com.